特定商取引法に基づく表示|製菓材料通販ならプロ用のお菓子材料等を取り扱うdannoにお任せ

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社檀野商店
運営統括責任者
鶴岡 慎二
所在地
福岡県 久留米市 通町112-9
電話番号
0942-33-4108
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・配送料(送料についてはご利用案内をご参照ください)
・代金引換でご購入の際の代引手数料。(代引手数料については利用案内をご参照ください)
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・6,000円以上お買い上げで送料半額。
・12,000円以上お買い上げで送料無料。
(「配送について」2019年10月1日改訂)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
ただし、お客様のご都合によるキャンセル・お受取り後の返品については、下記に該当しない商品のみ承ります。
・商品到着から8日以上経過した商品
・開封し使用された商品
・使用上差支えのない調理器具や焼き型などの細かい傷など
・書籍・器具・電化製品
販売数量
数量限定商品の場合は、商品ページで数量を明記しております。
また、一度のご注文における商品数量は同一商品につき20個までに制限させていただいております。
21個以上をご希望のお客様は、メールまたはお電話にてお問い合わせいただき、納期について在庫確保できる場合のみご注文を承ります。
引き渡し時期
お届けはお客様のご指定日、ご指定時間にお届けします。
ご指定のない場合は、原則ご注文日を含めて4日以内に発送いたします。
ただし、商品の品切れ等により、ご指定日にお届けできない時は、速やかにご連絡いたします。
お届け指定日は、配送業者にお客様のお届け希望日を伝えるもので、当店でお届け日を保証するものではありません。
また天候・天変地異等の不可抗力により、配達指定日にお届けできないことがございますのでご了承ください。
お支払い方法
以下のお支払方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・コンビニ決済(ご入金確認後の発送となります)
・郵便振込(初めて当店をご利用のお客様はご利用いただけません)
・銀行振込
詳しくはご利用案内のお支払方法をご覧ください。
お支払い期限
郵便振込の場合は商品到着後1週間以内にお振込み下さい。(当店をはじめてご利用されるお客様は郵便振込はご利用いただけません)
代金引換の場合は商品のお届け時に、配送業者ドライバーに代金のお支払いをお願いします。
返品期限
■返品・交換について
商品の管理、発送には万全を期しておりますが、万が一商品違いや個数違い配送中の破損等ございましたら返品・交換にて対応いたします。
お手数ではございますが、商品到着日から7日以内に弊社小売事業部(TEL:0942-48-0038)へご連絡をお願いいたします。

返品発送・良品再発送にかかる送料はすべて弊社にて負担いたしますが、送り出す前に必ず弊社へご連絡いただき、弊社担当者が対応し了解した場合に限ります。
お客様のご都合によるキャンセル・お受取り後の返品については、下記に該当しない商品のみ承ります。
・商品到着から8日以上経過した商品
・開封し使用された商品
・生クリーム、生イーストなどの商品の特性上特に賞味期限の短いもの
・使用上差支えのない調理器具や焼き型などの細かい傷など、木製商品の木目・ふしなど
・書籍・器具・電化製品(電化製品などメーカー保証書が存在するものの初期不良・故障等はメーカー保証内での対応とさせていただきます。)

■お客様のご都合で返品を希望される場合
以下の条件を満たしている商品に限り、返品を承ります。
返品される前に、必ず弊社小売事業部(TEL:0942-48-0038)までご連絡をお願いいたします。
この際にかかる送料などはすべてお客様のご負担とさせていただきます。
・商品到着日から7日以内であること
・未使用・未開封であること
・納品書があること
・常温発送の商品であること
・アウトレット商品、冷蔵品ではないこと

■お客様のご都合で交換を希望される場合
お客様都合での交換は承っておりませんので交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
返品送料
返品送料・再発送料分の送料は弊社が負担いたします。